Schlüsseldienst Borken Zunftweg. 46325 Werner Hempe

Als Schlüsseldienst bezeichnet man Dienstleistungen rund um das Türöffnen. Dabei wird im Auftrag des Kunden eine Haus- oder Wohnungstüre geöffnet, weil der Türschlüssel verloren gegangen ist oder die Tür unerwartet zugefallen ist. Ebenso wird ein Schlüsseldienst tätig, wenn Schlösser defekt sind.

Um Türen zu öffnen, bedient sich ein Schlüsseldienst verschiedenster Aufsperrtechniken, wobei zwischen zerstörungsfreien Techniken und zerstörenden Schlossöffnungsmethoden unterschieden werden kann. Da Schlüsseldienste oft Ersatzschlösser einbauen müssen, arbeiten viele Schlüsseldienste auch im Bereich der Sicherheitstechnik und des Einbruchschutzes. Als Zusatzdienstleistung werden mechanische oder elektronische Tür- und Fenstersicherungen eingebaut oder alte Schließanlagen durch moderne Sicherheitsschlösser ersetzt.

Um eine Tür ohne Beschädigung öffnen zu können, benutzt ein Schlüsseldienst sogenannte Spezialwerkzeuge. Mit Hilfe der richtigen Methode können gewerbliche Türöffnungsdienste auch komplexe Schlösser zerstörungsfrei öffnen.

Beim Öffnen von Schlössern unterscheidet man grob zwischen Perkussionsmethode und der klassischen Methode. Perkussion bedeutet in diesem Zusammenhang, dass hierbei eine Art Vibrationsimpuls erzeugt wird, der bei Stiftschlössern die Kernstifte zum Schwingen bringt. Für den Bruchteil einer Sekunde befinden sich die Stifte dadurch in der Öffnungsposition, so dass die Türe geöffnet werden kann.

Bei der klassischen Methode werden die Kernstifte mit hakenförmigen Werkzeugen entriegelt, was etwas mehr Übung und Geschick erfordert. Dadurch lässt sich der Schließzylinder dann ebenfalls drehen und die Türe öffnen.

Natürlich gibt es auch Türen und Schlösser bei denen derartige Öffnungsmethoden versagen. In solchen Fällen wird entweder das Schloss aufgebohrt oder der gesamte Schließzylinder herausgezogen. Dieses Zugwerkzeug nennt man Glocke und kann bei nicht abgeschlossenen Türen zum Einsatz kommen.

Die durchschnittlichen Kosten für das Öffnen einer nicht abgeschlossenen Türe liegen bei ca. 100-150 Euro. Nachts, am Wochenende und an Feiertagen muss für das Öffnen einer zugefallenen Türe mit Zuschlägen gerechnet werden.

Im Sinne einer transparenten und fairen Preisstruktur ist es deshalb wichtig, sich als Verbraucher immer vorher nach dem Preis zu erkundigen und den Sachverhalt bzw. das Problem im Detail zu beschreiben.

Darüber hinaus gelten folgende Faustregeln: Prinzipiell ist ein Schlüsseldienst außerhalb der normalen Geschäftszeiten immer teurer. Da ein langer Anfahrtsweg sich auch im Endpreis niederschlägt, sollte man immer zuerst einen örtlichen Schlüsseldienst anrufen.

In der Regel sind Türöffnungen von Türen, die unverschlossen sind oder ins Schloss gefallen sind, je nach Aufwand schnell wieder geöffnet. Dabei wird in den meisten Fällen das Schloss nicht beschädigt.

Der Preis für eine Türöffnung an einem Werktag innerhalb der üblichen Arbeitszeiten liegt im Durchschnitt bei 49-150 Euro. Denn die Kosten richten sich immer nach dem Aufwand.

Nachts, am Wochenende oder an Feiertagen werden in der Regel Notdienstpauschalen fällig. Deshalb kostet ein Schlüsseldienst zu diesen Zeiten etwas mehr.

Bei einem ortsansässigen Schlüsseldienst, wie wir es sind, dauert es ca. 20-30 Minuten bis er eintrifft. Bei ortsunkundigen Schlüsseldiensten oder Schlüsseldiensten aus weiter entfernten Städten, muss man Wartezeiten zwischen 60 und 120 Minuten einkalkulieren.

Allerdings gibt es auch viele Schlüsseldienste mit Ortsvorwahlen, die den Anruf trotzdem in eine andere Stadt weiterleiten. Deshalb schadet es nicht, wenn man bei der Hotline vor der Auftragsvergabe nachfragt, woher der Monteur kommt und wie lange es dauert.

Die Hausratversicherung zahlt den Schlüsseldienst, sofern der Schaden bzw. die Übernahme solcher Kosten durch die Vertragsbedingungen tatsächlich abgedeckt ist. Dies ist zumeist dann der Fall sein, wenn der Haustürschlüssel durch einen Einbruch oder Raub gestohlen wurde.

Die Privathaftpflicht hingegen, tritt grundsätzlich nicht für eigene Schäden ein.

Der finanzielle Schaden, der durch die Arbeiten des Schlüsseldienstes entsteht, kann also nur dann über die Haftpflichtversicherung abgerechnet werden, wenn man beispielsweise den eigenen Wohnungsschlüssel im abgeschlossenen Zustand, eines Bekannten verliert oder ein Büroschlüssel abhanden gekommen ist.